Trước thềm mùa cao điểm, chúng tôi bắt đầu thử nghiệm phương pháp mới để quản lý hàng hóa trong kho - từ ngày 2 tháng 9, chỉ số tồn kho sẽ chính thức được áp dụng.
Chỉ số này sẽ giúp xác định những mặt hàng bán chậm và lưu kho lâu ngày tại các kho của Wildberries. Nhờ có chỉ số, bạn có thể nhanh chóng bán được những mặt hàng này. Kết quả là, kho hàng sẽ có thêm chỗ trống và trong tương lai, bạn sẽ dễ dàng hơn khi nhập hàng các mã hàng bán chạy.
Để tính toán chỉ số, chúng tôi sử dụng một công thức đặc biệt:
"1 - (tổng số lượng hàng tồn kho tại kho Wildberries cuối mỗi ngày trong 30 ngày trước ÷ số lượng hàng đã bán từ kho Wildberries trong 30 ngày đó, trừ đi hàng trả lại) ÷ 365".
Ví dụ: bạn bán ấm đun nước. Đến cuối ngày 1 tháng 9, bạn có 100 ấm trong kho. Ngày 2 tháng 9, bạn bán được 10 cái, trong kho còn 90. Ngày 3 tháng 9 bán 15 cái, còn 75. Ngày 4 tháng 9 bán 15 cái, còn 60. Trong đó, có 5 ấm được người mua yêu cầu trả lại nhưng chưa được hoàn về kho.
Để tính chỉ số tồn kho vào ngày 5 tháng 9 cho 3 ngày trước đó, trước tiên hãy cộng số lượng tồn kho cuối mỗi ngày từ ngày 2 đến ngày 4 tháng 9 và chia tổng đó cho tổng số đơn hàng trừ đi hàng trả lại trong những ngày đó.
Kết quả là: (90 + 75 + 60) ÷ (10 + 15 + 15 − 5) = 6,4.
Chỉ số tồn kho là: 1 − 6,4 ÷ 365 = 0,98.
Theo cách tương tự, chúng tôi tính chỉ số tồn kho của bạn mỗi ngày, riêng biệt cho từng mã hàng. Nhưng để tính toán chính xác hơn, chúng tôi lấy dữ liệu không phải từ 3 ngày mà từ 30 ngày trước đó. Ngày hiện tại không được tính: ví dụ, vào ngày 1 tháng 10, bạn sẽ thấy chỉ số cho giai đoạn từ ngày 1 đến ngày 30 tháng 9.
Chỉ số tồn kho của hàng hóa có thể từ 0 đến 1. Chỉ số được xác định theo 3 mức - thấp, trung bình và cao.
Chỉ số nào được coi là thấp
• Từ 0 đến 0,49 - đối với các danh mục 'Mũ nón', 'Giày dép', 'Quần áo', 'Quần áo thể thao', 'Quần áo trẻ em', 'Đồ lót trẻ em' và 'Phụ kiện trẻ em'.
• Từ 0 đến 0,64 - đối với tất cả các danh mục khác.
Bạn có thể xem chỉ số tồn kho hiện tại và lịch sử của nó trong tab riêng của báo cáo khấu trừ: Phân tích → Báo cáo → Báo cáo khấu trừ → tab "Chỉ số tồn kho".
Phải làm gì nếu hàng hóa có chỉ số thấp
Bạn có thể quản lý chỉ số trong mục "Quản lý tồn kho".
Lưu ý - hiện tại mục này chưa được cập nhật. Tất cả dữ liệu cần thiết sẽ chỉ bắt đầu hiển thị ở đó từ ngày 2 tháng 9.
Trong cột "Đề xuất từ WB", chúng tôi sẽ hiển thị những mặt hàng nào có chỉ số thấp và đề xuất 3 phương án hành động:
• Thử bán hàng với giá giảm.
• Thanh toán thêm phí lưu kho - và giữ hàng trong kho. Đồng thời, chúng tôi sẽ cung cấp giảm giá 30% cho dịch vụ quảng bá, giúp bạn nhanh chóng giải phóng hàng tồn và cải thiện chỉ số.
• Thực hiện trả lại với mức giảm giá 50%.
Bạn có 10 ngày để lựa chọn phương án phù hợp - bao gồm cả ngày mà mặt hàng được ghi nhận có chỉ số thấp. Nếu bạn không chọn bất kỳ phương án nào, sau 10 ngày, đối với hàng hóa có chỉ số thấp, phương án bán với giá giảm sẽ được tự động chọn để chúng trở nên hấp dẫn hơn với người mua.
Chúng tôi đã giải thích chi tiết về từng phương án trong hướng dẫn.
Ngoại lệ
Chỉ số sẽ không được tính cho:
• Hàng hóa mới - lần đầu tiên được đưa ra bán. Việc tính chỉ số cho chúng sẽ bắt đầu sau 30 ngày kể từ ngày kho Wildberries lần đầu ghi nhận tồn kho của chúng.
• Hàng hóa có lượng tồn kho trong vòng 30 ngày qua được lưu trữ tại kho Wildberries ít hơn 25 ngày. Điều này áp dụng cả cho hàng hóa được bán theo mô hình "Marketplace" (FBS) và được nhập vào kho Wildberries sau khi người mua trả lại.
Việc thử nghiệm quy trình mới này trước tiên sẽ tập trung vào các kho phổ biến nhất. Đến hết ngày 30 tháng 11, quy định sẽ không áp dụng cho các kho: Voronezh, Yekaterinburg: Perspektivny, Kotovsk, Novosemeykino, Sarapul và Vladimir. Ngoài ra, chỉ số sẽ không được tính cho tất cả các kho mới - trong vòng 90 ngày kể từ ngày khai trương.