Trên cổng người bán, tại mục "Vận chuyển & Đơn hàng" → Kho WB đã xuất hiện trang mới "Quản lý tồn kho", cho phép thiết lập giới hạn luân chuyển cho sản phẩm.

Giới hạn luân chuyển là gì?

Tính năng này cho phép người bán xác định số lần tối đa một sản phẩm có thể:

Được giao đến khách hàng

Bị trả lại kho do hủy đơn/hoàn hàng

trước khi bị chuyển về điểm trả hàng (PВЗ) với trạng thái "Tiền lỗi".

Áp dụng chính cho:

Sản phẩm dễ hư hỏng (ví dụ: quần áo)

Giới hạn thiết lập: Từ 1 đến 10 lần

Ví dụ minh họa:

Bạn đặt giới hạn 8 lần cho áo phông → Sau 8 lần trả hàng, sản phẩm sẽ:

Tự động ngừng bán

Chuyển về PВЗ với nhãn "Tiền lỗi"

Cần được thu hồi trong 7 ngày (3 ngày đầu miễn phí, từ ngày 4-7: phí 10 ₽/sản phẩm/ngày)

Quá 7 ngày: Hàng bị hủy (miễn phí)

Khuyến nghị giới hạn luân chuyển

WB sẽ đề xuất giới hạn cho một số danh mục dựa trên thống kê tần suất hư hỏng

Người bán không bắt buộc phải tuân theo khuyến nghị

Hiện áp dụng cho một số ít danh mục, sẽ mở rộng trong tương lai

Lưu ý quan trọng:

Tính năng không bắt buộc

Hiện chỉ khả dụng trên web (app mobile sẽ cập nhật sau)

Mục tiêu: Nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng cách đảm bảo hàng hóa luôn ở tình trạng tốt nhất khi giao nhận